8-800-220-0-220
Телефон «горячей линии» для потребителей:
8-800-1000-380
Потребителям Система обслуживания потребителей услуг Полезная информация: энергосбережение, безопасностьКак избежать поражения электрическим током
Во избежание поражения электрическим током соблюдайте следующие правила.
На улице:
- Не подключайтесь самостоятельно к электрической сети. Пригласите специалистов!
- Не прикасайтесь к провисшим, оборванным, лежащим на земле проводам линий электропередачи и не приближайтесь к ним на расстояние ближе 8 метров.
- Не подходите близко к мокрым после грозы деревьям. На таких деревьях могут находиться оборванные провода.
- Не разрешайте детям играть под воздушными линиями электропередач, открывать двери; трансформаторных будок и распределительных устройств, забираться на опоры, крыши домов и строений, поблизости с которыми проходят электрические провода.
- Не стройте бани и сараи, не храните дрова и сено под воздушными линиями электропередачи.
Дома:
- Не чините электропроводку самостоятельно, Пригласите специалистов!
- Не прикасайтесь одновременно к электроприборам (выключателям, розеткам, патронам) и заземлённым металлическим предметам (батареям отопления, водопроводным и газовым трубам).
- Не заполняйте водой из водопроводного крана включённые в электрическую сеть кофейники, чайники.
- Не пользуйтесь электроприборами в ванной.
- Прежде чем приступить к ремонту электроприборов, отключите напряжение.
- Прежде чем менять лампочку, отключите напряжение.
- Закройте розетки специальными заглушками, чтобы обезопасить детей.
- Когда Вы закончили пользоваться электроприбором, не оставляйте в розетке вилку шнура питания, даже если электроприбор выключен.
Как экономить электричество
Экономить легко и просто!
Читайте брошюру «Энергоэффективность: практические советы»
Противодействие хищениям электроэнергии
В Обществе еженедельно проводятся рейдовые мероприятия по выявлению и пресечению фактов безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии потребителями-правонарушителями.
Рейдовые мероприятия проводятся при участии работников подразделений безопасности филиалов и сотрудников органов внутренних дел. Такое взаимодействие позволяет оперативно реагировать на самовольные подключения к электрическим сетям как физических, так и юридических лиц.
В течение первого полугодия текущего года в ходе проведенных рейдовых мероприятий предотвращено 906 фактов неучтенного потребления электроэнергии. К административной ответственности за самовольное подключение и использование электроэнергии на территории ответственности Общества привлечено 372 потребителя-правонарушителя. В органы внутренних дел направлено 15 заявлений о возбуждении уголовных дел по выявленным фактам хищений электроэнергии, возбуждено одно уголовное дела по ст.165 УК РФ в г. Красноярске (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием).
Несмотря на принимаемые меры, масштаб хищения электроэнергии с использованием всевозможных мошеннических способов продолжает оставаться значительным.
В настоящий период на рассмотрении в правоохранительных органах различных регионов территории ответственности Общества находятся еще десятки материалов о правонарушениях, допущенных недобросовестными потребителями.
В случае, если Вам стало известно о совершаемом/планируемом хищении электроэнергии или объектов электросетевого хозяйства, просим сообщить нам по телефону 8 800-1000 -380. Звонок бесплатный, анонимность гарантируется. Также Вы можете сообщить о хищении в нашу Интернет приёмную.
